お客様サポート

【受付時間】
平日(祝日も含む) 8:00~20:00
(土日・年末年始を除く)

0120-445-435

携帯電話からも利用可

LINEアプリからも利用可

《サポート時間外連絡》

ホーム/ お知らせ /【解消済】マイページ・FXTF GX取引システムのログイン不具合について

【解消済】マイページ・FXTF GX取引システムのログイン不具合について

お知らせ /

‌‌【05/04 14:15】

本日未明に発生したマイページ・FXTF GX取引システムのログイン不具合は、 Webサイトへの不正アクセスを防ぐために当社が採用しておりますGoogle社の「reCAPTCHA」に障害が発生した影響によるものでした。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

【05/04 03:35】

マイページ・FXTF GX取引システムのログイン不具合は、解消いたしました。
現在は、正常にログインいただけます。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【05/04 03:20】‌‌

現在、当社システムの一部にログインできないとの連絡を受けております。‌‌‌‌ 当社にて状況を確認し、わかり次第本お知らせページでご連絡させていただきます。‌‌ ‌‌‌‌

【ログインできないシステム】‌‌‌‌
・当社マイページ(PC・スマートフォン)‌‌
‌‌・FXTF GX取引システム(PCウェブ版・スマートフォンアプリ)‌‌‌‌‌‌‌‌

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

━無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項
無登録の海外所在業者がデリバティブ取引の勧誘を行っている場合がありますのでご注意ください。

必ずお読みください>>無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項

━自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項
無登録で会員制の自動売買ソフトの販売・レンタル行為をする場合、金融商品取引法上の懲役・罰金が適用される場合があります。

必ずお読みください>>自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項

━スプレッド広告に関する注意事項
ホームページ上で表示しているスプレッドは、重要経済指標発表時、突発的事象の発生時、流動性が著しく低下した時の他、
為替相場急変時に変更される場合があります。

必ずお読みください>>スプレッド広告に関する注意事項