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【完了】取引システム「FXTF GX」におけるXAU/USD(金/米ドル)異常レート配信について(2024年2月19日)

お知らせ /

【2/19 17:03】
XAU/USD(金/米ドル)の異常レート配信について、対象となるお客様のお口座への訂正処理が完了いたしました。
対象のお客様には訂正処理の内容をメールにてご連絡させていただきますので、ご登録メールアドレスをご確認くださいますようお願いいたします。

この度は、訂正処理の発生につきご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【2/19 13:10】
XAU/USD(金/米ドル)の異常レート配信は、当社による精査の結果、以下の時間帯に配信されたレートが該当します。

2月19日(月)午前08:12台~午前08:16台

異常レートで約定したお取引について、訂正処理を行なわせていただきます。


【2/19 12:10】
本日午前08:00~午前08:40の時間帯に【FXTF GX】の銘柄XAU/USD(金/米ドル)の配信レートについて、正常ではないレートが配信されました。

対象となるお客様につきましては、注文の取り消しや訂正を実施させていただく可能性がございます。
なお、対象となるお客様の取引口座において、新規のお取引を一時的に停止させていただきます。

障害該当時間:2月19日(月)午前08:00~午前08:40

本件につきましては、状況が分かり次第、本お知らせ欄にて続報をご案内いたします。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

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