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【復旧済】「FXTF GX-商品CFD・商品KO」不具合のお知らせ(2024年5月27日)

お知らせ /
【15:20】
先程ご連絡いたしました【FXTF GX-商品CFD取引・商品KO取引】の一部の銘柄に取引できない状況が発生した件は、
2024/5/27 15:12に解消いたしました。
本件は、価格配信会社側における不具合であったことが確認されました。

【障害該当時間】(解消済み)
2024/5/27 14:50~15:12

【障害該当銘柄】
・原油(XTI/USD)
・天然ガス(XNG/USD)

お取引中のお客様に多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。


【15:03】
当社の取引システム【FXTF GX-商品CFD取引・商品KO取引】の一部の銘柄において、お取引いただけない状態が発生しております。

【障害該当時間】
2024/5/27 14:50~

【障害該当銘柄】
・原油(XTI/USD)
・天然ガス(XNG/USD)


現在、当社にて確認作業をすすめておりますので、取引再開についてはわかり次第本お知らせ欄にてご案内いたします。
お取引中のお客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。

当社相談窓口:0120-445-435 
日本商品先物取引協会相談センター:03-3664-6243
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