【解消済み】【カスタマーサポート】現在お電話のお問い合せを受付けられません（2026年10月19日）
お知らせ
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【2026年10月19日 11:30】
当社が利用するコールセンターシステムの提供事業者のシステム不具合が解消されたことを確認いたしました。
〈該当時間〉
2026年10月19日(月) 10時01分頃 ～ 10時39分頃
現在は通常通りお問い合わせいただけます。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
【2026年10月19日 10:00】
本日2026年10月19日（月）10時頃より、当社が利用するコールセンターシステムの提供事業者においてシステム不具合が発生しており、現在お電話によるお問い合わせをお受けすることができません。
■ 対象のお問い合わせ
お電話によるお問い合わせ
メール及びチャットでのお問い合わせは通常通り可能でございます。
【お問い合わせ先】
mail：support@fxtrade.co.jp
LINE ID：＠GWFX
※LINEチャットでは個人情報（残高等の口座情報を含む）に関するお問合せは入力されないようご注意ください。
【受付時間】
平日(祝日も含む) 8:00～20:00
（土日・年末年始を除く）
ご利用中のお客様においてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
なお、当社システムのご利用には影響ございませんので通常通りお取引をいただけます。
解消次第、本お知らせ欄にてご案内をさせていただきます。
