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ホーム/ 【GX】ご利用環境 /【GX】PCブラウザ版にログインすると画面が真っ白になります。なぜですか？
Q.【GX】PCブラウザ版にログインすると画面が真っ白になります。なぜですか？
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A
以下の要因で正常に表示されていない可能性がございます。
下記をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。
1.インターネットブラウザの設定
ご利用のインターネットブラウザの設定で、すべてのCookieをブロックしている、または当社サイトのCookieを許可をしていない場合、画面が白くなり、正常に表示されない事象が確認されております。当社サイトのCookieを許可する設定にしていただき、再度ログインをお試しください。
【Cookieを許可していただくアドレス】
ライブ版アドレス：https://gx-live.fxtrade.co.jp/#1
バーチャル版アドレス：https://gx-demo.fxtrade.co.jp/#1
※ご利用のインターネットブラウザのアドレスバーに下記アドレスをコピー＆ペーストしてアクセスいただくとCookieの設定画面が開きます。
以下の箇所に上記アドレスを追加してください。
■Google chrome：chrome:settings/cookies
「常に Cookie を使用できるサイト」
■Microsoft Edge：edge:settings/content
「Cookieとサイトデータの管理と削除」＞「許可」＞「追加」
■Firefox：about:preferences#privacy
Cookie とサイトデータ」の「例外を管理」＞「ウェブサイトのアドレス」
※ブラウザ側の仕様変更により設定画面が変更となる可能性もございますので予めご了承ください。
2.セキュリティソフト
セキュリティソフトがブロックしていることが原因の可能性もございます。 一時的にセキュリティソフトを無効にして、改善されるかお試しください。
※恐れ入りますが、セキュリティソフトの一時停止について自己責任にてお願いします。
━無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項
無登録の海外所在業者がデリバティブ取引の勧誘を行っている場合がありますのでご注意ください。
━自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項
無登録で会員制の自動売買ソフトの販売・レンタル行為をする場合、金融商品取引法上の懲役・罰金が適用される場合があります。
━スプレッド広告に関する注意事項
ホームページ上で表示しているスプレッドは、重要経済指標発表時、突発的事象の発生時、流動性が著しく低下した時の他、
為替相場急変時に変更される場合があります。
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