お客様サポート

【受付時間】
平日(祝日も含む) 8:00~20:00
(土日・年末年始を除く)

0120-445-435

携帯電話からも利用可

LINEアプリからも利用可

《サポート時間外連絡》

ホーム/ 入金・出金・振替 /【出金】利益が出ているのに出金ができません。

Q.【出金】利益が出ているのに出金ができません。

A

保有中のポジションを維持するためには「必要証拠金」がかかります。
「出金可能額」は、「余剰証拠金」を元に算出しております。
余剰証拠金 = 有効証拠金 - 必要証拠金


【評価益がある場合】
出金可能額 = 余剰証拠金 - 評価益

【評価損がある場合】
出金可能額 = 余剰証拠金

■ FXTF GX-FX / FXTF GX-暗号資産CFD / FXTF GX-商品CFD / FXTF MT4
口座からの出金可能額は「余剰証拠金」の範囲で原則として、出金・振替が可能です。
純資産額に未決済の含み益がある場合は、その金額に応じた新規注文は可能ですが、出金・振替につきましては未決済の含み益を「余剰証拠金」から控除した金額が出金可能額です。当社が出金処理作業を行う時点で、出金可能額が出金指示の金額を下回った場合は、出金できませんのでご注意ください。

■ FXTF GX-FX KO / FXTF GX-商品KO
口座からの出金可能額は「余剰証拠金」の範囲で原則として、出金・振替が可能です。
当社が出金処理作業を行う時点で、出金可能額が出金指示の金額を下回った場合は、出金できませんのでご注意ください。

全額出金したい場合は、ポジションを全決済した後に、出金指示を行ってください。
ポジションを保有していないときは、「残高」の金額が「出金可能額」です。


有効証拠金

【FXTF GX-FX / FXTF GX-商品CFD / FXTF MT4(裁量取引)の場合】
有効証拠金 = 残高 + 保有ポジションの評価損益 + 保有ポジションのスワップ損益


【FXTF GX-暗号資産CFDの場合】
有効証拠金 = 残高 + 保有ポジションの評価損益 - 保有ポジションのレバレッジ手数料


【FXTF GX-FX KO / FXTF GX-商品KOの場合】
有効証拠金 = 残高 + 保有ポジションの評価損益


【一部の通貨ペアでEA/スクリプトを使用したお取引の場合※FXTF MT4のみ】
有効証拠金 = 残高 + 保有ポジションの評価損益 + 保有ポジションのスワップ損益 - EA・スクリプト利用時の取引手数料


EA/スクリプト取引手数料は、対象の5通貨ペア(USDJPY、EURJPY、GBPJPY、AUDJPY、EURUSD)で新規1万通貨のお取引あたり20円です。

※対象通貨ペア以外のEA/スクリプト取引手数料は無料です。
詳細はFAQをご参照ください。

━無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項
無登録の海外所在業者がデリバティブ取引の勧誘を行っている場合がありますのでご注意ください。

必ずお読みください>>無登録の海外所在業者による勧誘についてのご注意事項

━自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項
無登録で会員制の自動売買ソフトの販売・レンタル行為をする場合、金融商品取引法上の懲役・罰金が適用される場合があります。

必ずお読みください>>自動売買ソフトの販売・レンタル業者についての注意事項

━スプレッド広告に関する注意事項
ホームページ上で表示しているスプレッドは、重要経済指標発表時、突発的事象の発生時、流動性が著しく低下した時の他、
為替相場急変時に変更される場合があります。

必ずお読みください>>スプレッド広告に関する注意事項